রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

a23bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনেডেটা নিয়ন্ত্রণ
a23bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা নিরাপত্তার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়। অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, যা স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি গ্রহণ করবেন তা আপনি বেছে নিতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার আবেদন বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — সব বিষয়ে আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং মোবাইলের অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কুকি পছন্দ ও যোগাযোগ অনুমতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে আমাদের চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিতকরণে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অংশীদারকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখার সুযোগ দিই বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ডেটা মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। ঐচ্ছিক কুকি মোবাইলের অ্যাকাউন্ট সেটিং বা ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে ডেটা ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।